Οι επισκέπτες σας ρωτούν. Το ξενοδοχείο σας απαντά — 24/7.
Το ArgosWatch συντάσσει έτοιμες απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις των επισκεπτών σας — στα ελληνικά και αγγλικά, με βάση τις δικές σας πληροφορίες, τις πολιτικές σας και το ύφος του ξενοδοχείου σας.
- ✓ Λιγότερες επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις για τη reception
- ✓ Άμεσες απαντήσεις στους επισκέπτες, 24/7
- ✓ Απαντήσεις σύμφωνα με τις δικές σας πληροφορίες & πολιτικές
- ✓ Ο άνθρωπος κρατά τον έλεγχο όταν χρειάζεται
Ο Άργος ο Πανόπτης είχε, σύμφωνα με τη μυθολογία, «εκατό μάτια» και ήταν ο φύλακας που δεν έχανε τίποτα από όσα συνέβαιναν γύρω του. Από αυτή την ιδέα κρατάμε το όνομα: να υπάρχει πάντα κάποιος διαθέσιμος όταν ένας επισκέπτης χρειάζεται μια απλή απάντηση.
Οι ίδιες ερωτήσεις. Κάθε μέρα. Κάθε σεζόν.
Ερωτήσεις που είναι σημαντικές για τον επισκέπτη, αλλά δεν χρειάζεται να απασχολούν ξανά και ξανά τη reception.
Parking, check-in, Wi-Fi, κατοικίδια…
Ο επισκέπτης χρειάζεται μια απλή απάντηση. Η ομάδα σας δεν χρειάζεται να τη γράψει για εκατοστή φορά.
Η ερώτηση έρχεται όταν η reception είναι κλειστή
Late arrival, check-in, μεταφορά ή οδηγίες. Το ArgosWatch μπορεί να ετοιμάσει απάντηση και εκτός ωραρίου, όταν η ομάδα σας δεν είναι διαθέσιμη.
Ο επισκέπτης μιλά τη γλώσσα του
Ελληνικά ή αγγλικά — και όχι μόνο. Οι απαντήσεις ακολουθούν τις πληροφορίες και το ύφος που έχετε ορίσει για το κατάλυμά σας.
Δεν είναι άλλο ένα chatbot. Είναι ο ψηφιακός βοηθός του ξενοδοχείου σας.
Δεν απαντά γενικά. Απαντά σύμφωνα με τις δικές σας πληροφορίες, τις πολιτικές σας και τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να εξυπηρετείτε τους επισκέπτες σας.
Άμεσες απαντήσεις 24/7
Check-in, parking, πρωινό, Wi-Fi, μεταφορά, τοπικές οδηγίες. Στα ελληνικά και στα αγγλικά, με τα δικά σας στοιχεία και το δικό σας ύφος.
Εσείς ορίζετε τους κανόνες
Οι πληροφορίες, οι πολιτικές και το ύφος του ξενοδοχείου σας είναι η βάση της απάντησης. Δεν αποφασίζει μόνο του τι ισχύει.
Όταν δεν γνωρίζει, δεν μαντεύει
Δεν μαντεύει τιμή, διαθεσιμότητα ή πολιτική. Όταν λείπει η πληροφορία, το αίτημα περνά στην ομάδα σας.
Ο άνθρωπος κρατά τον έλεγχο
Τα σύνθετα αιτήματα και όσα χρειάζονται κρίση κλιμακώνονται στην ομάδα σας. Από προεπιλογή, η απάντηση παραμένει προσχέδιο για έγκριση.
Web, WhatsApp & Viber Ready
Εξυπηρετεί τους επισκέπτες στο site σας αλλά και απευθείας στα αγαπημένα κανάλια μηνυμάτων των ξένων τουριστών.
Εξοικονόμηση ~15-20 ώρες/εβδ.
Απαλλάσσει τη reception από επαναλαμβανόμενες κλήσεις και οδηγεί τους επισκέπτες σε άμεσες κρατήσεις χωρίς προμήθειες.
Ξεκινάτε απλά — χωρίς να αλλάξετε τη δουλειά σας
Εσείς ξέρετε το ξενοδοχείο. Εμείς μετατρέπουμε αυτή τη γνώση σε έναν πρακτικό βοηθό επικοινωνίας.
Μιλάμε για το ξενοδοχείο σας
Μια σύντομη κουβέντα για τις συχνότερες ερωτήσεις, τις παροχές, τις πολιτικές και το ύφος με το οποίο θέλετε να απαντάτε.
Το ArgosWatch οργανώνει τη γνώση σας
FAQ, παροχές, ώρες λειτουργίας, οδηγίες πρόσβασης και πολιτικές γίνονται η βάση για τις απαντήσεις του βοηθού.
Το δοκιμάζετε πριν αποφασίσετε
Βλέπετε πραγματικά παραδείγματα ερωτήσεων και απαντήσεων για το ξενοδοχείο σας και αποφασίζετε αν σας εξυπηρετεί.
Δείτε το ArgosWatch στο δικό σας ξενοδοχείο πριν αποφασίσετε
Δεν θέλουμε να σας πείσουμε με υποσχέσεις. Δώστε μας το site σας και δείτε πώς θα μπορούσε να απαντά στις πραγματικές ερωτήσεις των επισκεπτών σας. Δοκιμάστε το χωρίς κόστος πριν αποφασίσετε.
Τι θα δείτε στη δοκιμή
- Παραδείγματα απαντήσεων στις συχνότερες ερωτήσεις των επισκεπτών σας
- Ελληνικά και αγγλικά, με τις επίσημες πληροφορίες του ξενοδοχείου σας
- Κλιμάκωση ειδικών αιτημάτων στην ομάδα σας
- Αναφορά για τη χρήση και τις κατηγορίες ερωτήσεων που εξυπηρετήθηκαν
- Προσωπική υποστήριξη στα ελληνικά — απευθείας μαζί μου
Έλεγχος, διαφάνεια και ασφάλεια
- Υποδομή και επεξεργασία σύμφωνα με το πλαίσιο που περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και στη DPA
- Τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση δημόσιων μοντέλων
- Καμία αποστολή χωρίς ανθρώπινη έγκριση, εκτός αν έχετε ορίσει διαφορετικά συγκεκριμένες κατηγορίες
Ποιος βρίσκεται πίσω από το ArgosWatch
Ονομάζομαι Αντώνης Κόκκαλης και αναπτύσσω το ArgosWatch ως ανεξάρτητη υπηρεσία για ξενοδοχεία. Δεν υπάρχει ανώνυμο support desk πίσω από το προϊόν — μιλάτε απευθείας μαζί μου.
Το έφτιαξα γύρω από ένα πολύ συγκεκριμένο πρόβλημα: οι επισκέπτες χρειάζονται απαντήσεις όλο το 24ωρο, ενώ η ομάδα ενός ξενοδοχείου δεν μπορεί να βρίσκεται ταυτόχρονα παντού και πάντα.
Ο κανόνας είναι απλός: το ArgosWatch χρησιμοποιεί τις δικές σας πληροφορίες, δεν μαντεύει και δεν παίρνει τον έλεγχο από την ομάδα σας.